O2 handy kündigen Muster

Wenn Sie ein Gerät zum Umtausch oder zur Stornierung an uns zurücksenden, stellen Sie bitte sicher, dass es das richtige ist. Wenn die eindeutige IMEI-Nummer nicht mit der von uns angegebenen übereinstimmt, wird Ihnen möglicherweise der volle Wert des Geräts in Rechnung gestellt. Wenn Sie einen Sim-Vertrag abgeschlossen haben, der nur im Geschäft, am Telefon oder online abgeschlossen wurde, können Sie Ihre Meinung innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung ändern. Wenn Sie Ihren Vertrag kündigen möchten, kontaktieren Sie uns, um uns darüber zu informieren, und wir werden ihn sortieren lassen. Wir werden Sie nicht bitten, Ihre Sim zurückzugeben, alles, was Sie tun müssen, ist die Sim in die Hälfte zu schneiden, sobald es aufgehört hat zu arbeiten. Wir zahlen Ihnen innerhalb von 28 Tagen zurück, nachdem Sie das Produkt zurückerhalten oder den Nachweis erbringen, dass Sie versucht haben, es zurückzugeben. Wenn Sie einen Kreditvertrag (wie den Geräteplan eines O2 Refresh-Vertrags) kündigen, ohne alle Ihre Ausrüstung zurückzugeben, müssen Sie die Ware sofort vollständig bezahlen. Wenn Sie Ihr Gerät nicht direkt bei uns gekauft haben, müssen Sie zum Verkäufer gehen. Wir müssen 30 Tage Im voraus für die Kündigung eines Vertrags zur Verfügung stellen, aber wenn der PAC-Code innerhalb dieser 30 Tage verwendet wird, dann fallen wir mit einer vorzeitigen Kündigungsgebühr! Ich muss Glück gehabt haben, als ich meine Nachricht storniert habe, da meine endgültige Rechnung richtig war www.o2.co.uk/help/phones-sims-and-devices/how-to-keep-your-mobile-number Bitte beachten Sie, dass dieser Brief durch aufgezeichnete Lieferung versandt wurde und daher die Benachrichtigung ab dem Datum, an dem der Brief von Royal Mail bestätigt wurde, als zugestellt gilt.

Ich möchte meine Handynummer nicht behalten und benötige keinen PAC-Code. Wenn Sie ein iPhone und eine Apple Watch (beide innerhalb des 28-tägigen Rückgabezeitraums) von o2.co.uk oder O2 über das Telefon zurückgeben, stellen Sie sicher, dass Sie beide Geräte im selben Paket zurückgeben. Bei der Organisation der Rücksendung senden wir Ihnen Verpackungen, die groß genug für beide sind. Aber warum benötige ich ein PAC, da ich mein aktuelles o2-Telefon nicht entsperren muss, das in den Mülleimer geht? Kann ich meinen neuen Anbieter einfach aussortieren lassen, indem ich das „Ich möchte meine Nummer behalten“ ankreuze, wenn ich mich online für die SIM-Karte bewerbe? Wenn Sie es mehr verwendet haben, als zur Überprüfung erforderlich war, müssen wir einen Betrag von Ihrer Rückerstattung abziehen, um den Schaden zu decken. Sie werden auch für alle Dienste berechnet, die Sie genutzt haben. Wenn Sie uns also gebeten haben, Ihnen vor Ablauf Ihrer 28-tägigen Widerrufsfrist Anrufe, Texte und Daten zur Verfügung zu stellen, zahlen Sie für das, was Sie verwendet haben. Diese Gebühren werden nach Abschluss der Stornierung berechnet. Streng genommen ist ein Brief nicht wirklich notwendig, wenn der Berater Ihre Anweisungen ausführt. Kürzlich habe ich ein Geschäftskonto und ein normales Konto über das Telefon ohne Probleme geschlossen. Wenn Sie MyO2 überprüfen, wird die Kontoschließung bestätigt. Ich bin außer Vertrag und ich möchte meine Nummer nicht behalten. Wie soll ich kündigen? Wenn Sie Ihre Nummer behalten möchten, benötigen Sie einen PAC-Code von O2.

Dies kann am einfachsten erhalten werden, indem Sie 202 von Ihrem O2-Handy aus anrufen und den Anweisungen folgen, o2 zu verlassen. Sagen Sie dem Mitarbeiter, den Sie verlassen möchten, und benötigen Sie einen PAC-Code, um Ihre Nummer zu behalten. Die Chancen sind, dass Aufbewahrungen versuchen können, Ihnen etwas zu bieten, um zu bleiben, aber wenn Sie hartnäckig sind, sollten sie schließlich eine PAC ausgeben, obwohl, wenn es einen ETF oder einen Telefonplan zu zahlen gibt, sie die Zahlung dieser vor der Ausgabe der PAC verlangen können.